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    收藏量终于突破100

    11月11日

    光棍节

    店铺的收藏量终于突破100

    进度似乎很慢

    但是羊咩会继续努力的!

    今日终于完成了这个模板。。。

     

    大家来为我鼓掌啊!!!

    [转] 有一个人,你需要放弃

    有一个人,你一上线就会去看他在不在
    不在就一阵失落,在,又不敢打扰

    有一个人,他的状态签名只要一换

    你立刻胡思乱想,揣测不安

    有一个人,你在线只是在等他
    而他的头像却不会在你的qq里抖动

    有一个人,你总是忍不住去看他的空间
    即使他什么新鲜事都没有

    有一个人,你会看他的最近来访和留言
    然后又胡思乱想,揣测不安



    有一个人,你一直在等他

    他却忘记了你

     

    有一个人,你真的好恨他
    可是仔细一想,你恨他什么

    恨他放弃你么?

    那不如恨自己~


    有一个人,你以为他是你的永远
    但是他却告诉你,他只是你的过客

    有一个人,你真的可以对他无条件付出
    他却不稀罕,对他来说,你只是负担~

    有一个人,你那么那么舍不得
    他却那么随意,洒脱,不在乎

     

     

     

     

    有一个人,教会你怎么去爱了
    但是,他却不爱你了


    有一个人,你总说要放下他
    却总是忍不住又拿回来回味

    有一个人,你真的好想他快乐
    所以你宁愿自己不快乐

    有一个人,离开他的时候你笑了
    但是一转身,早已泪流满面

    有一个人,你好想大声告诉他
    我真的好后悔爱上你了
    因为,你发现,你真的,是真的爱他
    但是,他不爱你了,这就是事实


    那个骄傲的你去哪里了?

     

     

     

    删掉了QQ,一个人 ,在电脑前流泪
    删掉了电话号码,一个人,在窗前神伤



    大哭一场
    允许自己再大哭一场
    以后,再也不会期待
    不会看他在不在线了
    不会看他的空间了
    不会期待他的信息和电话了
    不会期待他会关心你

    有那么一个人,真的让你受伤了

    嗯,再见了

    我那么那么爱你,我一点也不遗憾

    值不值得,都不要紧

    重要的是
    记得曾经有那么一个人,爱过你


    现在我把爱情还给你,那你把我的骄傲还给我,好不好?






    培根说过:

                              “爱情是很容易考验的。如果对方不以同样的爱情来回报你,那就是暗地里在轻蔑你。”




                      在爱情里,最在乎的一方,最后往往是输得最惨的。

                                    假若爱一个人没有回应,与其乞讨爱情,不如骄傲地走开……

            
    这样,至少,你还能赢得最后的尊重。

    被遗忘了吗?

     
    被遗忘了吗?没有,等待更新!!
     
    一切从新开始……
     
    太阳彩虹
     
     
     
     

    新一年

     

    许久没有动笔了,每天重复的敲打键盘,思考也形成了一个模式。跨过了25岁,被人调气得机会也少了。大年初三,再次接到了安健的电话,通话时间很短,竟然不超过18分钟,以往,我都会等到没有话费才愿意断线,由于公司福利的关系,话费已经不是通话的障碍。他的声音一点都没有改变,但这次我并没有小鹿乱撞的感觉,不知道是否应付得多客户的关系,我感觉自己也在应付他,从来不正面回答对自己不利的问题,只是一味引导客户认同我的地方。原来,工作真的会使一个人变得圆滑、细故……

     

    自从去年4月搬出来后,单身生活有10个月了。这10个月没有了网络,好像跟大家失去了联络,谷蒲到北京学习西班牙语,实现她到南美洲生活的梦想;娟娟环游完中国回到佛山后,又准备环游世界了;Catie回去山东结婚了;阿咸终于开始拍拖了……最使我意外的还是培培的来电,好日都不找我,一来电就说请我饮。还有阿宁、兰西,许久没有跟她们八卦了,发觉自己越来越来out了。幸好,新屋的钥匙已经收到了,很快又可以过上公主般的生活。

     

    昨天上班去了,回到嫲嫲屋企,发现我的私家蓝罐曲奇不见了,乐嘉杏仁糖被拆散了,我心爱的零食被偷了,于是嚎啸了一声。发现我的怪叫后,嫲嫲马上从房间里拿出我的蓝罐曲奇,原来我的蓝罐曲奇还没有被瓜分,松了一口气。

     

    牛年希望大家踢走牛脾气,好似牛甘勤力工作,年年加薪,个个都是老板。

     

     

     

    无题

     

    百无聊赖了一下,看看才女娟娟的几篇文章,曾经是她的同位我感到荣幸!

    想不到我没有离开公司,想不到会调了岗位,想不到一句话不说也能通过面试……

    想不到芳芳在我生日的前一天结婚了,想不到她第二天跟我说她怀孕了……

     

    无眠

     

    自从调级以来,接触的客户比以前更多,心理压力也越来越大。变态的绩效计算让人窒息,上月我的绩效竟然是C2,茫然……

     

    连续几天都是夜班,突然又来了一个早班,心想要早早入睡,结果辗转到凌晨3时,6时猛醒,一整天上班都浑浑噩噩……一下子系统又来故障,话务压力大增,眼皮沉得不能打开,但还是要看着那不停跳动的数字,感觉眼珠要掉下来,心脏要跳出来。

     

    一个星期下来,心脏都在跟我作对,当我躺下来的时候,通过床板听到它的跳动声音,身体负荷不到它的强烈跳动,那根弹簧蹦得要断了。静,寂静无声,昆虫肆意飞动,风偶尔撞击窗框,楼上的拖鞋毫无规律地走动,车灯在窗边掠过,我仿如走进了“异度空间”,所有的细微声响让我堕进恐怖的“黑森林”。

     

    感谢那些我经常夜里打扰的朋友,凌晨两三时,举手一按就能找到他们,还不厌其烦的哄我入睡。昨晚换得一晚安睡!

     

     

    你的世界我曾经来过

     

     

    你的世界我曾经来过。

    不是每个擦肩而过的人都会相识,也不是每个相识的人都会让人牵挂。

    至少在今生,在那个地方,在一转身的时候我们没有错过。

    在我们双眼相望的时候,在彼此间找到了爱的痕迹。

    地球上能和你相遇真的不容易,感谢上天给了我们相恋的缘份。

     

     

    你的世界我曾经来过。

    曾经我带给你快乐,你也给过我幸福。

    曾经我让你焦灼和无奈,你也让我等待和期盼。

    曾经我们都忘了自己,体会那交融的心跳和缠绵的爱。

    只是有一段感情再也不可能继续,有一个人再也不能相依偎,

    有一个声音再也不能经常的在耳边响起,有一双手再也握不住那手心的温度与舒适。

     

     

    你的世界我曾经来过。

    不是每一段爱情都有美丽的回忆,也不是每段回忆都是那么的刻骨铭心。

    我们既然不能相伴到老,就让我在这里为你祝福。

    因为你已是我今生永远无法割舍的牵挂,再多的思念和牵挂也换不回拥有你的日子。

    失去第一次最爱的人竟是这种感觉,原来爱你和放弃一样的不容易。

     

     

    你的世界我曾经来过。

    也许你的那句‘我爱你’曾经是个玩笑,但我付出的依然是最真的心。

    如果你真的爱过我,那我是幸福的。就算和你走不到天涯,我的心依然为你牵挂。

    我会为你永远的祈祷和祝福,愿你永远的幸福---平安。

     

     

    你的世界我曾经来过。

    当你不开心的时候,我会陪你流泪。当你不快乐的时候,我就是你的开心果。

    当你孤独的时候,有我在陪你说话。当你伤感的时候,我会和你一样的忧郁。

    当你梦见我的时候,那是我在想你了......

     

    你的世界我曾经来过。

    不要你给我太多,不要你的任何承诺,也不要你的任何责任。

    不要你能深深的记着我,不要你记着我们曾经的一切。

    只想让你偶尔的时候还会想起我,偶尔想起那个曾经那么深深爱过你的人,

    那个曾经带着微笑给你温柔的我-----给过你完完整整的心.....

     

     

    请您尊重我们移动10086每一位客服人员

     

    请您尊重我们移动10086每一位客服人员!(看完后我落泪了)

     

    只想让每一个人了解我们,只想让每个一人善待我们,没有华丽的语言,只有真实的经历……请尊重我们10086每一位前台客服人员!

    10086想必大家都知道是什么电话!对,是移动免费客服热线。打这个电话多少次、多久都不要钱得嘀!

    未进入10086之前的想法在此之前,本人对10086的工作不了解,记得偶每个月5号以后会去营业厅自助打印机打印偶上个月的话费清单,打出来是长长一条,有时候站在营业厅、或者在路边眼睛不眨一下的一条条巴着看。突然,偶发现了清单上有“疑似”多扣费用的地方,哪怕只有0.1元的费用,我都会在第一时间用手机拨打10086问问看。在那时,我得每一个想法就是:“移动公司多扣我费用了”,哈哈这下可以让他们赔偿我的费用了,甚至双倍返还!

    打电话过去,对10086话务员的语气很是强硬,有时经过他们的解释,回想一下明明觉得是自己在某时打出的电话、发出的短信,但是我仍然会振振有词的对话务员说:我告诉你,我绝对没有打过电话、绝对没有发过信息!不信你可以查嘛……哈哈,目的是什么呢,想必大家都很清楚了。

    经过一烦讨价还价之后,因为自己的强硬,移动公司会这样回复你:尊敬的客户,经核实,你之前与我们反映的问题,我们查询后发现你的确是用过……为了从客户满意度考虑,对你“疑似”的多扣话费予以返还。哈哈,怎么样,我胜利了吧,这时偶的心里会非常高兴,因为我可以增加话费了!

    进入10086之后因为就业的压力,经过层层选拔,我进入了这个岗位,成为10086话务中心中的一员,经过这几个月的经历,我会对我之前的种种行为感到惭愧!我会对话务中心前台的每一位话务员说声:对不起!我先简单说一下我们的基本情况:

    1)用工性质:我们在移动公司工作,不过我们却是与某某人才市场签订劳动合同,其实充其量只是个借用人员罢了。在移动算是C类工,职位最低、最辛苦、拿钱最少的人。

    2)工资待遇:我们的工资是人才市场发的!我们每个月能拿多少钱呢?在这里,按星级拿钱,五星、四星、三星、二星、无星,每个电话才几毛钱!每个月我们的考核是非常严格的,在这里什么都不怕,最怕投诉,如果你这个月有投诉,你这个月白干了,你要想拿到1800左右,你就必须达到三星,接电话要在7000个左右,1800中还包括300元的车贴。二星、无星只能拿到几百块钱。

    10086前台话务员的“苦”与“累”

    话务中心的员工大多是20多岁的普通的男孩女孩,我们和普通人一样,有父母和亲人。在这里,我们每人每月要接到60008000个左右的电话,平均每天要接几百个电话,没有寒暑假,没有节假日,通常是连续工作六天才只能休息一天,每天工作811个小时,而且经常加班!在每天的接线中,我们会遇到各种各样的问题。我们在为广大用户提供服务与帮助的同时,我们受到了尊重了吗?在平时的工作中:请问会有多少人在得到答复与帮助之后会给我们说声谢谢!?请问会有多少人想过为帮助了你的话务员致电一个表扬!? 请问又有多少人会在没有得到自己期望的回答时肆意嘲讽和抱怨,甚至是漫骂,而却忘记了电话这端只不过是个普通的员工,有很多问题我们根本无力解决!?

    请问那些骚扰用户,那些无聊的人,他们在一天中的任何一个时候拿起电话拨通免费的10086,对着话筒那端很多善良单纯的人肆意谩骂,进行恶作剧,你们难道没有兄弟姐妹、妻子女友吗?

    移动有三大品牌,分别是:全球通、动感地带、神州行。与此对应的三种人打电话的语气了感觉是不同的:

    (1)全球通——特别是一些银卡以上的客户、VIP客户,他们打来的语气里带着一傲气,一种官腔,他们来电通常是叫你为他做什么,如果达不到他的要求,有时候达到他的要求,他会一声不响的把电话挂断。

    讲个自己亲身经历的事例吧:一天,一个用户打电话来要我帮他查充值有没有成功,因为是用固定电话打过来的,根本我们的规定,是需要请他验证密码的,但是他没有,我就需要验证他的三项资料信息(姓名、身份证、地址),因为他不知道这些,一开始语气还好,最后他不耐烦了,开始质问我,说:“你问这么多干什么呀!你脑子不好呀!” 我当时向他解释原因,他不听,最后他说了这么一句话:“我告诉你,我认识你们移动公司某某领导,你工号多少,我让他去找你,你一个话务员搞得不得了,问这个问那个。”电话结束后,我坐了许久,我很气愤,你以为你认识什么人就很了不起了吗!请你尊重我们的劳动!!!!请你尊重我们每一位话务员!!!

    2)动感地带——大多数是在校学生在用。我知道他们平时也不容易,就像我之前提及的一样,如果对自己的话费有一点疑问就会很“难缠”,更有甚者,他们晚上没事的时候,在宿舍里打电话过来,要求我们查这个套餐查那个业务,可是当我们查询之后,电话那头却是一大群人在狂笑。请问你们笑什么?你要知道,你坐在电话这头,听到这些人的狂笑,你内心是什么想法,我当时真想告诉他们,请你尊重我们的劳动!请你尊重我们每一位话务员!

    3)神州行——主要使用人群是话费不多,并且以农民兄弟为主的。农民兄弟一天工作辛苦了,晚上很是无聊的时候,有些人的主要娱乐方式就是打10086骚扰前台的女话务员,有的人说着粗俗不堪的话,有的人漫骂话务员,有的人发出恶心而低级的声音,目的是满足自己心理上空虚和快感。你要知道,很多女孩是多么善良,他们大多数还没有男朋友,有一些还是即将成为母亲的人,你的这些低俗污秽语言和行为在伤害这些女孩子!请你尊重他们,因为你也是父母亲生的!请你尊重我们每一位话务员!

    以上只是我这个月的所见所闻,这里我想说的,大部分的客户还是好的,我们会热心为他们解决问题,可是那些少数人的行为,真是让人气愤!

    那么有多少人能够真正理解我们工作的艰辛呢?他们总以为我们能够拿到多么高的薪水,移动公司的人多么有钱。其实,恰恰相反,我们与移动公司毫无关系——为什么呢?因为我们的关系是与人才市场签订劳动合同!移动公司只管榨取我们的劳动力!想怎么办就怎么办!今天出台一个规定,明天又出来一个规定,从来没有问过我们你们能吃的消吗?

    1)个个都是“夜猫子”。

    睡眠不足,严重缺觉,大多数人的脸色是发黄的,大多数人是很瘦的,绝大多数的人眼睛有黑眼圈,而且每个人都是“夜猫子”!因为我们的生物钟完全被打乱,晚上睡不着觉,一般都是凌晨一两点钟才能睡觉。如果第二天是6点或者7点的早班,那么这个晚上是痛苦的,有不少话务员晚上是要吃安眠药才能睡个安稳觉的,否则是刚刚睡下三四个小时后,不久要起来上班了!而且我们每天要接几百个电话,对我们耳朵听力有很有很大的影响!

    2)变态的工作时间和培训。
    请大家先看看我3月底4月初的工作时间表吧!

    329
    18
    00—0000

    330

    13
    00—1900

    331

    08
    00—1300 1400—1900

    41

    07
    00—1300 1745—2145

    42

    休息

    43

    18
    00—0000

    44

    13
    30—1700 1800—0000

    45

    12
    00—1800

    46

    07
    00—1300 1900—2230

    1530—1630培训)


    47
    13
    00—1845 1945—2330

    48

    12
    00—1800

    49

    06
    00—1200 1930—2300

    410

    休息

    411
    10
    00—1300 1530—1730

    18
    15—2245 1330—1430培训)


    412

    18
    30—0100

    413

    12
    00—1800

    414

    09
    30—1300 1745—2345

    415

    16
    00—1730 1830—2300

    怎么样,大家仔细看一下工作时间知道很爽了吧!这仅仅是我们平时正常的上班时间,从4月份开始,公司还规定:话务员每周培训一次,培训后进行抽查!抽查的分数是我们每个月拿钱的标准。培训的时间是什么时间呢?是我们平时睡觉的时间!!!!!!!公司领导,我们不是机器人,一天811个小时的工作,还要利用平时睡觉的时间进行培训!!!!

    给大家举个例子吧:看看我46日的班表:07001300 19002230 ,原本下午可以休息一会儿,可是下午15301630还要进行培训,晚上2230再加班半小时!看看吧,我今天从早上5点钟开始起床,一直要到晚上12点才能到家,一天工作多少个小时,47日再上这个班13001845 19452330,我睡觉几个小时!!!!

    3)变态的满意度调查。

    公司规定:每月的1120号是做满意度调查的时间,何为满意度调查?就是我们与用户通话结束后,请用户对我们的服务做一个评价!满意度要达到多少才算合格呢!99%以上才能得5分。作满意度调查无可厚非,但是请你要知道:如果你给我打一个不满意,我要用40个满意才能补足这个不满意!更让人气愤的是,往往有些人,明明已经向他解释的很清楚,他最后还给你打个不满意!还有一些无聊的人,打电话来专门给你打不满意!!!为什么我们会这么在意满意度呢,因为他与我的工资相挂勾!!!

    4)疯狂的月初和月底。

    每个话务员都知道,月初和月底是多么的痛苦呀!!月初很多人会询问他们的话费在月底还有很多,到了1号就变少了,为什么呢,因为有很多月底没有扣完的费用会在每月1号进行补齐。他们以为移动公司又开始乱扣费了!月底更是如此,很多人平时不想更改套餐,不想办业务,以为打一个电话就可以解决问题,所以都都累到月底来办,殊不知你月底更是如此,很多人平时不想更改套餐,不想办业务,以为打一个电话就可以解决问题,所以都都累到月底来办,殊不知你们的这种想法真是要不得!

    说了这么多,写了这么多,一篇长长的文章,想必你也看累了吧,可是这是我真实的经历,谢谢您可以看完,最后我想告诉每一位看过这篇文章的人:

    1)如果10086自动台可以办理的业务,请您尽量使用自动台办理,或者通过网站办理,不要麻烦前台的话务员。并且请您在月底提前几天办业务、更改套餐,不要在月底最后一天办业务,我们的压力真的很大!

    2)请您在询问完业务后,不要吝啬您的一声谢谢,因为他会让电话这头的话务员很温暖!并且请您在每月11号至20号满意度调查之间,如果我们的服务没有问题,请您不要吝啬您的手指,按一下满意吧!

    3)请您不要因为一些小事动不动就就要投诉我们话务员,我们又有什么错呢?说白了,我们只是你们的出气捅!移动公司眼花缭乱、巧立名目的收费项目是我们制定的吗?这些钱是给我们了吗?我们的待遇因此提高了吗?回答不言而喻!

    4)我要对那些恶意骚扰的用户说一声:请您善待我们前台的话务员,我们是人,不是你们的发泄工具!!!!

    5)请移动公司的那些领导,请你们尊重我们每一位员工,请你们不要把我们当成你们的机器,你下班后可以去陪大领导吃饭、唱歌、跳舞,你们可以一味的追求你们的业绩,因为这样你可以很快升职,但是请你不要忽视了我们的辛苦和权力!!

    6)因为工作的原因,平时根本没什么时间在家,根本也没什么时间在家陪父母亲吃顿饭,基本上是早出晚归,回到家就是睡觉。而父母亲陪伴在后面很辛苦,在此对你们说一声:对不起,让你们操心了!

    曾经是10086话务员中的一员,所以我骄傲、我自豪!

     

     

     

     

     

    自己吓自己lar~

     

    ……………… 北风呼呼 ………………

    ……………… 家窗兵力帮拉 ………………

    ………………………… 疑似贼人 …………………………

    …………………… 高三阴影 ……………………

    ……………… 跑回房中 ………………

    …………… 马上做gym ……………

     

    最爱演唱会

     
     

    最爱演唱会

     

    继歌神学友的演唱会后,今天晚上又去看了歌后的演唱会,而且是台湾歌后——蔡琴不了情。

     

    歌神选择的地点在世纪莲广场,而蔡琴却选择了岭南明珠体育馆。今天晚上的坐席没有坐满,但舞台和音效都一流。成场show,蔡琴换了四套衣服,华丽的舞衣,优雅的舞步,还有一个懂得煽动情绪的鼓手,台风十足。本以为观众都是上了年纪的伯伯跟毛毛吧,但坐在后面的小弟弟就带上psp玩了一夜。

     

    周旋的《天涯歌女》拉开了蔡琴不了情演唱会的帏幕,她唱出来的《三年》听得人肝肠寸断,而《无间道》中的《被遗忘的时光》那一句是谁 在敲打我窗 是谁 在撩动琴弦,简直是动人心弦……最值得兴幸的是,手里拿着三等票,却坐上了vip级别的位置了。

     

    听了蔡琴的《恰似你的温柔》,这是我认识蔡琴的第一首歌。让我想起了牙膏、小猪和我大一的时候,每天傍晚在番禺的煤渣地操场上慢跑,就是那时候牙膏一句一句教我学唱蔡琴的歌。就在那里,我找到了第一份爱。

     

    就在今天晚上,祢补了大二的遗憾!余音袅袅,绕梁三日,不绝于耳。

     

     

     

    我的9个9发毛了

     

    前两日屈人寺减价,于是买了一包99的去皮栗子。回到家后马上开封试了两颗,味道不错,又马上封起来等日后慢慢品尝。今晚下班回家正是大开食界之时,祢补我的中午餐,却发现我的99发霉了。包装里还有40颗啊,就这样报废,我不甘心,我舍不得吃就是为了一次把你消灭,竟然被剥夺了这个机会。于是我把没有发毛的挑出来,正要放嘴上,妈妈一手抢过全倒进垃圾筒里。

    我的99就这样没了……

     

    味蕾的刺激

     
             
     
     
       

    702的同胞还记得我的酸辣粉?!今日很偶然的机会,我又到“成果”吃酸辣粉了,味道没5元一大碗,很足料,我今日吃辣程度的中辣~

     

    原来的子已搬了,如果你再来佛山,我肯定去回味回味~

     

    PS 照片小猪看,小猪又在口水了!! ^@^

     

     

     

     

     

     

     
        

    收到第一张喜贴

     

    今年有两位大学同学结婚了,我还收到来自番禺的喜贴,第一次被请,当然要赏脸!

     

    第一次参加婚礼,要穿什么出席呢?跟小猪、兰子讨论了一个晚上,要穿裙子吧,淑女一点 (o-.-o)。但我天天都是穿工服上班的,平时都是穿T,好像都找不到可以出席正是场合的衣服 -o- !!,看看衣柜,再参考证券经纪的意见,还是穿T算了。

     

    下午跟兰子一起坐车到番禺宾馆,很开心啊,像是同学聚会!好期待,大家都变成什么样子了!

     

    新娘子,幸福咯~

     

     

    A new Britney

     

    2007910Teddy Britney 诞生了,为的是纪念我走过的24年。

     

    当我在网上买会材料的时候,妈妈第一时间给我泼冷水,你还有闲情搞这玩意?!时间是要挤出来的,我一共花了10个小时包括一晚通顶,终于让Teddy Britney在我24岁来临之际出生了。

     

    一早打开手机,便收到了很多朋友的祝福,排名不分先后:

     

    招商银行:尊敬的何艳碧女士,您好!0910日是您的生日,招商银行信用卡中心祝您生日快乐,同时也感谢您对招行信用卡的支持![招商银行]

     

    娟娟:生日快乐啊小屁股!哈哈

     

    阿咸:POLICE,生日快乐啊,努力奔三啦,哇哈哈~~~

     

    小猪:今日系你的大日子!真诚祝你事事顺景!想果样有果样!生日快乐!

     

    嘉实基金公司:在这个属于您最灿烂的日子里,嘉实基金诚挚为您送上生日的祝福!/嘉实基金

     

    小娴:聚喜玛拉雅之阳光,拢天涯海角之清风,取冈底斯山之祝福,吸比尔盖茨之财气,作为礼物送给你,祝你生日快乐!

     

    宁:艳别,生日快乐!;-)

     

    陈小饼:小屎,生日快乐啊!又大一岁啦,要听听话话啊!

     

    兰子:小屎,祝你吃饭大鱼大肉;唱歌美男伴奏;日进斗金不够;敢与乌龟比寿。生日快乐!

     

    兰西:生日快乐啊,靓女!

     

    车卡:HAPPY BIRTHDAYB-)

     

    谷蒲:大佬,生日快乐啊!:-)

     

    才子:艳别生日快乐!

     

    ……

     

    奇怪的是,今年佛山的献血中心没有给我发明信片,可能是我近几年都没有贡献吧 ^@^!

     

    看到这么多的短信,真的开心死我了~ 今天上的是700早班,昨晚本来是晚上1030下班的,但是被一个客户缠住了,直到1100才离开公司。今天睡过头了,差点迟到,本来是有点浮躁的,但看到这些短信,不需要coffee的麻醉,精神饱满工作一整天。

     

    同时,今天当我要发火的时候,那客户赞扬我声音甜美哟~ 晕了一下!

     

    晚上跑了两家影院,都是移动惹的祸,电影票今天到期了,门口挤满了排队买票的人。在金马影院白排队了,轮到的时候竟然说电影票售完了。马上拨个轮去大明星影院,幸好有票,但是没有《不能说的秘密》,看了一部国语配音的惊悚片《狮口惊云》(prey)。镜头不恐怖,但是被吓了一整晚!

     

    今年的生日愿望是:拣到金或者钻石!!  ~>-<~

     

     

    杂乱无章

      

    昨天去看《哈里波特与凤凰社》,跟上年年底看《黄金甲》一样,又坐在第一排了。不同的是,上次看《黄金甲》有很多观众跟我们一齐坐在第一排,而这一次只有我们两条友坐第一排,可谓视野相当宽阔,所有恐怖镜头我们都首当其冲了。-_-||| 总体来说,《哈》也没有外面的影评说得那样差吧,不过我还是更喜欢《变形金刚》,剧情紧凑,还有靓车……

     

    说说工作吧,我人生的第一宗客诉成立了。但是这对于我却没有多大的感觉,因为我觉得那时候的工作态度相当反叛,天天跟人顶撞,还当面跟别组的组长说了一些粗俗的语言。前两天,我小休的时候,碰上了我曾经带过的新人,认得她是因为她是第一个主动给我冲咖啡的人,而且她还在咖啡里加了椰子粉,她一看到我就抱着我哭,我完全没有心理准备,也不知道该说什么。她把手中的文件给我看了,原来她也被客诉了,我心想,老子被客诉的时候只是苦笑了一下,用得着这样伤心么?不过她只是一个18岁的小孩,她的泪水代表的是她的懊悔,而我的苦笑是为了掩饰我的无奈。

     

    而她开口说的第一句话就是“师姐,我本来不想哭的,但是我一看到你就忍不住了。”我不知道该开心还是伤心,我希望别人开到我的时候都开开心心的笑。不过在这件事发生前,我被一个香港客户赞扬了,赞扬是常有的事,但是这次客户的声音特别有磁性,语调抑扬顿挫的,他还问我的姓名,可我却只能报我的工号。第一次有冲动说出自己的名字,如果以前有人这样对我说,我会认定他是无聊客户。乐极生悲吧,还没有来得及回味那感觉,18岁小妹妹就抱着我哭了。

     

    今天,大师从深圳回来了,Rechal也从香港回来了,但是我要工作啊……如果这一天上天恩赐我多6小时,该多好啊!结果,在大佬沛的建议下,跟Rechal约在晚上11点见面,而我却放大师飞机了。想起大师曾经提起那车士鲍鱼,就倍感心寒,我想下一次见面就是我荷包缩水的时候了。

     

    组长交代的稿终于赶好了,准备上班了。

     

     

    大师带领下的欢乐谷狂呼

     
    感谢大师,感谢一个短线旅行的机会,感谢一次发泄的机会。
     
    天天37摄氏度的高温,但是仍然不能减退我们到深圳欢乐谷的热情,主要原因是大师是我们深圳的米饭班主兼保姆。
     
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    早上6:30从佛山出发,坐车到广州芳村客运站,地铁一号线到广州东站,广州东站乘坐火车到深圳罗湖。从佛山到深圳这样简单的交通路线,我们运用了3种交通工具,这都是我们的深圳保姆——大师安排的路线,同时,我们乘车过程中,大师不断叮嘱我们仨:不要和陌生人说活。
     
    其实,玩的地方和住的地方,大师早就给我们安排好了,但是他忘记了一样非常重要的事情,就是安排自己的时间。我们坐的列车是广深专列——和谐号,大约15分钟一班,75元/位二等票,1小时不到就可以到达深圳罗湖。10:00我们到达了深圳,但是大师由于工作上的问题,将我们安置到火车站的附近M记,让我们足足等待了1.5小时。不过,在深圳火车站附近的M记,也饱了不少的眼福,看到了许多外国美女帅男。
     
    在港式茶餐厅吃过中饭后,向第一个目的地进发,国际青年旅舍。这么多次出行,这是我第一次住青年旅馆啊,那里住的是来自世界各地的外国青年,用的东西都是自助式的,房间里只有提供床位,没有多余的电器产品。没有电梯,只有楼梯。一楼则有提供comment room、Internet、kitchen,还有一个很漂亮的大露台,而我们住的青年旅馆就位于深圳的富人区南山区,在露台上就可以看林荫大道,70元/床位,在深圳这价钱算划算了。
     
    安置行李后,马上奔向这次行程的主角——欢乐谷,这是我第二次到欢乐谷了,而第一次就在3年前。当我冲进门口,里面各种的机动游戏马上使我兴奋起来,“欢乐风火轮”、“龙卷风”、“发现者(旋转、滑行、失重三者同时具备)”,可惜,我们的保姆有严重的胃病,不能受刺激,所以他就在场外看着我们玩。同时,为了大师的生命安全,我们也跟他去玩一些比较“文雅”的活动。在猛烈的太阳下,排队游戏的人等候的人仍然很多。“激流勇进”、“矿山车”、“金矿漂流”和“异度空间”,都是大师认为可以承受的游戏。其实,那“异度空间”就是鬼屋,走进去的时候手上不能带有攻击性的工具如雨伞、水瓶。我们的队形是我排头,车卡和阿一随后,大师走在我们仨后头。当“鬼”在暗角走出来的时候,我一边叫一边拼命往前跑,车卡和阿一同样大喊着但她们却往后退,大师就一声不吭原地不动。当我跑了一段,我意识到不能再往前了,因为前面有更多的“鬼”,我一个人怎么闯 >_<!。
     
    所有的机动游戏都在18:00结束,我们最后玩的是“完美风暴”,因为排队的人比较少。玩了后,你就可以清楚什么是神魂颠倒,什么是天旋地转,其实那是一个看比玩要可怕的机动游戏。
     
    大家可以上这个网站看一下介绍的。
    http://www.happyvalley.com.cn/
     
    喊了一天,好像把受的气都喊出来了。
     
    晚上的玛雅水上狂欢节,是我期待已久的,非洲土著狂热的鼓声,巴西女郎热辣舞,我已经完全失去了理性,不停地扭动身体,每一根神经都跟着节奏跳动。随后,跟着巴西女郎跳辣身舞,随着人造浪在池中跃动,这样放松自由的感觉使我不断的狂呼……我实在享受这种迷失自我、无拘无束的感觉。

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    第二天也没有安排什么行程,只是看看深圳的闹市,看看那里的繁荣,看看世界名牌产品。回程,我们决定不坐火车,免得浪费时间,直接从深圳罗湖坐直达车回佛山汽车站,85元/位。19:00到家。
     
    全程我们都没有带相机,所以全部的记录都是由我的D908照出来的,如果不清晰,要多多包涵。
     
    回到佛山后,
    大师问我:明天有勇气上班了吗?
    我只是应了一句:睡好了今天晚上,明天就是新的一天。
    因为我没有勇气去回答,那就唯有给自己一个希望吧! 
     
     
    要再次感谢大师,请了两天假期陪我们颠~
     
     

    就差那么一点点,太险了!!

     
     
    本人自认是淘宝网的老手了,从服装、首饰、化妆品和护肤品。甚至是数码产品,都有我的足迹,可谓经验十足,是一名十分支持中国电子商务发展的踊跃支持者!!
     
    但今天,我遇到了骗子了!汗!!!
     
    幸好,我非常有理智的作出了判断,就在我准备付款的那一刻,心中出现了无数的问号,就是这些问号挽救了我的宝贵财产啊!
     
    这次,我选择了一间信用度是双皇冠的卖家,这些高信用度的卖家就是骗子常下手的店铺,各位同胞要注意啦!骗子自称是店铺中的销售人员,跟你说店铺中的产品,然后当你对店铺中的产品非常感兴趣的时候,他会跟你说没货,又或者说网络问题不能打开链接,然后引导你在另外的链接当中拍下产品。同时过程当中,骗子不断向你推销一些令人不感兴趣的产品。不堪回想,那时候,我都已经拍下了骗子铺中的产品,愚蠢!!
     
    当我想到一个精明的卖家怎会把获得信用度的机会放在其他店铺上呢?我醒觉了,我发现自己踩进陷阱了。于是,我第一时间向店主咨询,店主的回答肯定了我愚蠢行为。最大的安慰是没有财物上的损失。
     
    发现自己常常遇到这样的事情,是因为今年金猪年犯太岁的原因吗?坐公车的时候被小偷围攻,幸好借着一位老人家逃脱了;步行上班发呆的时候,也成为了小偷的下手对象,幸好三魂七魄中还剩余一魄,赶走了那小偷(其实只是十多岁的小朋友而已)。每次经历,都心有余悸,感觉要封闭。眼睛看到的不一定是真实的,耳朵听到的也不要随便相信。
     
    不断看着镜中的自己,我不是那么容易被骗吧?怎么都成为坏人的对象?突然觉得,自己太适合做无间道!4年的网上交易经验,终于体现到电子商务的三大瓶颈之一,但是我不会失望,还是会继续支持的。但是,还是要提醒一下各位同胞,要小心咯!赛翁失马,焉知非福?何况没有失马,只是失蹄!因为这次经历,店主给了我很大的折扣啊,可能他是感谢我的举报吧!
     
    一点点,就差那么一点点,我就背上“网上水鱼”的恶名!
     
     

    香港回归十年新闻精选:“铁娘子”北京跌两跤

     

    中英谈判期间摔了“著名”一跤,还有一跤则鲜为人知;朱恩涛近日撰文披露内幕

    香港今天消息 据今天《大公报》报道:中英谈判期间,有“铁娘子”之称的前英国首相撒切尔夫人在北京摔跤的那一幕多年来广为报道。然而,鲜为人知的是,在《中英联合声明》签署的当天晚上,“铁娘子”在人民大会堂台

    阶上又一次失足。时任公安部部长助理的朱恩涛近日披露了这段内幕。

    1982年9月24日,中英双方进入实质性的会谈。那天,邓小平在主权等问题上义正辞严没有给“铁娘子”留情面。撒切尔夫人碰了钉子,走出人民大会堂下台阶时让高跟鞋绊了一下,旋即栽倒,左右人员连忙把她扶起。这是“铁娘子”在北京第一次摔跤。

    撒切尔夫人在人民大会堂台阶上第二次摔跤就更富戏剧性,其中还有中美警方人员斗智的过程。

    被美国警官摄入镜头

    朱恩涛在庆祝香港回归十周年之际写的一篇文章透露,1984年12月19日,《中英联合声明》在人民大会堂签字,邓小平和撒切尔夫人出席了这个庄严的仪式。是日晚,在大会堂举行了庆祝酒会。

    酒会后,撒切尔夫人率英国代表团离开,走出大会堂的东门沿台阶拾级而下。突然,“铁娘子”的右脚滑了一下,侧身单腿跪倒在台阶之上,警卫人员随即搀扶。当时没有媒体在场,撒切尔夫人这一跤本来外人不会知道。

    但当时大会堂内还有一个国际刑警组织的联席会议在举行,参加会议的美国警察总监恰巧拍摄到了“铁娘子”第二次摔倒的镜头。公安部把这情况汇报给邓小平,邓小平指示把影响缩小到最低程度。

    当天晚上,公安部研究应对策略。朱恩涛想出了邀请美国警察总监参观毛主席纪念堂,因为纪念堂规定参观者不准携带任何物品入内,这样就可以名正言顺地让纪念堂工作人员保管客人的相机。只要相机到手,五分钟就能解决问题。朱恩涛向当时的公安部长刘复之申请调派一名光学专家。为防不测,他还向北京京剧院借来一台《智取生辰纲》的折子戏。

    作技术处理一波三折

    第二天,朱恩涛向美国警察总监提出参观毛主席纪念堂,谁知美国人推辞了。朱恩涛又邀请客人去参观中南海瀛台,美国警察总监终于有了兴趣。

    当美国人陶醉在瀛台的魅力之中,突然,一名“园丁”在安装喷水管时“不慎”将水喷洒在朱恩涛和美国警察身上。由于全身湿透,两人把外套和携带的相机等交给工作人员烘干,朱恩涛提议利用这段时间观赏京剧《智取生辰纲》。

    工作人员拿到相机赶紧交给光学专家,大家却发现相机有密码程序设置。在这千钧一发之际,朱恩涛马上吩咐陪同人员请公安部长刘复之派来解码专家。同时,因为美国警察总监并不太喜欢看《智取生辰纲》,又找同来的北京京剧院负责人换戏以拖延时间。

    过了一会,工作人员终于拿着两人的衣服和相机等物品笑着出现了,朱恩涛这才松了一口气,任务终于完成。后来,那位美国警察总监还曾在《华盛顿邮报》上发表过这张照片,但“铁娘子”单膝跪地的镜头已经虚化了。(王德军)

     

    很有趣的一则新闻,我看了后,喜欢上《水浒传》的《智取生辰纲》!哈哈!

    看了后,觉得自己一点进步都没有……

       

     

    昨晚值夜班之际,在我们公司的blog里逛了一下,有不少惊喜的发现啊,原来同事对我的看法都这样一致。

    花花:
    其实她是我的师姐,因为她比我早进入公司一个月,然后有幸我们被分到话务一室第九组这个大家庭。从第一次开完组会后我们便成了这个大家庭中的成员,刚开始对艳碧的了解不是很多,由于我们的班表都是差不多,所以有时开班前碰到聊一下,这样就慢慢熟悉起来了。

    她高高的个子,一副假小子的的头发,说起话来总是脸带笑容,一双明亮的眼睛眨着眨着,样子十分可爱。她值得我学习的地方很多很多,因为她很积极,上进心强,经常申请加班或带新人,后来在她的影响下我下班没事做的时候会不自觉地申请加班。另外,有时接线我们坐在一起,遇到一些比较难缠的客户她总是心平气和的跟客户解释,不会烦躁,但比起我自己而言,我就惭愧了,如果自己有一天心情状态不是很好,遇到难缠客户时心情会很烦躁,但艳碧不会把自己的心情带到上班时间上来。还有她的服务也非常好,每次上班坐在她旁边,我都受益非浅。

    她是一位性格开朗、思想乐观、积极上进,平时事点幽默带动气氛,是生活中的开心果,和她做朋友你会收获不少!

    顺意:
    最初对其并不熟悉,但经过小组活动后就熟悉下来了,在我记忆中她是一个非常勤奋的人,因为每次见到她,我好像都会听到“加班”这两个字,对于她这种态度,我真的要好好学习一下。

    翠云:
    可爱的小朋友,有我当年的风范

    珠珠:
    孩子气的阿碧

     

    香港回归十年,好想在维港睇烟花

     

     

    今天是香港回归十年的大日子,但是Rechal由于要OT,没有回来聚会。

    小猪、牙膏和小娴又去Neway唱K了,撇下了小屎。

    这段日子感觉体力完成透支了,去书城补充了一下精神食粮。

    可恨现在的书太贵了,海岩的新书和于丹的论语心得让我心动,但是没有下手。

    结果买了10斤重的CS,回来的路上不幸地鞋子烂了,屋漏偏逢连夜雨,拖着破鞋走回家。

    晚上还要值夜班,期待一个平静的晚上,所有变态通通给我滚开。